Договір публічної оферти

про надання послуг

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є Публічною Офертою та Публічним Договором. Згідно із положеннями ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників, а в даному випадку – Користувачів соціальних мереж. У відповідності до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, вся інформація надана Користувачами соціальних мереж компанії «ЛЕ Шкробтак» способами, які детально розписані в цьому документі є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах викладених нижче, а також зазначається в положеннях Політики конфіденційності персональних даних. Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою і мають технічну можливість одержання послуги. Політика конфіденційності персональних даних є невід’ємною частиною цих умов.

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку збирає компанія «ЛЕ Шкробтак» (далі – Компанія), використовуючи лід-форми рекламних кампаній у Facebook та Instagram (далі – Соціальні мережі), сайту https://soul-of-tango.if.ua, а також додатково створених веб-сайтів, сторінок чи груп, доступних в мережі Інтернет, якщо Компанії це буде необхідно, керуючись чинним законодавством.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Адміністратори профілів соціальних мереж (далі – Адміністратори профілів) – особи, уповноважені на управління профілями Компанії в соціальних мережах, які від імені Компанії організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.2. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Згідно Політики конфіденційності в поняття "особистої інформації" входить інформація, або частина інформації, котра дозволяє ідентифікувати особу. Як правило сюди входить ім’я та прізвище, псевдонім (нік), адреса електронної пошти та номер телефону, може також входити така інформація, як IP-адреса.

1.3. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. Конфіденційність персональних даних – обов’язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога – не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.5. Користувач соціальної мережі (далі Користувач) – особа, яка має доступ до будь-яких соціальних мереж за допомогою мережі Інтернет і використовує сервіси цих Соціальних мереж. Це суб'єкт персональних даних, який пройшовши реєстрацію на вказаних електронних інтернет-сервісах в цьому Договорі, надає згоду на обробку його персональних даних в базі персональних даних Компанії, а також погоджується отримувати розсилки та інші повідомлення від Компанії, якщо під час реєстрації така особа не вказала інше.

1.6. Публічна оферта – пропозиція Компанії про укладення публічного Договору, що адресована невизначеному колу фізичних та юридичних осіб, розміщена Компанією на запропонованих нею веб-сайтах та лід-формах різного призначення та викладена в умовах цього Договору.

1.7. Акцепт – повна й безумовна згода Користувачів на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Заповнення Користувачем лід-форми означає беззаперечну згоду із цією Політикою конфіденційності, Договором та умовами обробки Персональних даних Користувача.

2.2. Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням та умовами даної Оферти і Політики Конфіденційності, не зрозуміли будь-яке її положення, пропонуємо Користувачу відмовитися від послуг Компанії, припинити заповнення лід-форми або уточнити інформацію, яка цікавить. У разі прийняття умов даної Публічної Оферти, Ви погоджуєтесь з усіма умовами та підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі його положення.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до реклами Компанії «ЛЕ Шкробтак» у Соціальних мережах компанії, сайту https://soul-of-tango.if.ua, а також додатково створених веб-сайтів, сторінок чи груп, доступних в мережі Інтернет, якщо Компанії це буде необхідно.

2.4. Адміністратори профілів і сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем соціальних мереж.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

4. ЦІЛІ ТА МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Ідентифікації Користувача, що переглянув нашу рекламу в Соціальних мережах, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару Компанії дистанційним способом.

4.2. Виявленні серед Користувачів – осіб, зацікавлених у продукції та послуг Компанії для подальшої співпраці.

4.3. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Компанії.

4.4. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку щодо продукції, надання послуг у відповідності з його потребами, обробки запитів і заявок від Користувача, а також для відповідей на запитання.

4.5. Підтвердження достовірності й повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення облікового запису.

4.7. Повідомлення Користувача про стан замовлення.

4.8. Обробки й отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, відмови платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.

4.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки під час виникнення проблем пов’язаних з використанням товарів і послуг Компанії.

4.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень та нових можливостей щодо продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії.

4.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.12. Компанія діє відповідно до цієї Політики конфіденційності, на підставі Положення про обробку і захист персональних даних та на підставі чинного законодавства України.

5. СПОСОБИ Й СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, у будь-який законний спосіб, зокрема в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. Компанія має право зберігати персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації мети, що зазначена у даній Політиці або у строки, встановлені чинним законодавством України.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністратори профілів мають право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого в Компанії, зокрема доставки товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановленому законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністратори профілів інформують Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністратори профілів вживають необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного, випадкового несанкціонованого доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення даних, а також від інших неправомірних дій третіх осіб. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких Компанія зберігає особисті дані.

5.6. Адміністратори профілів спільно з Користувачем вживають усіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ПРАВА ТА ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для отримання послуг Компанії.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.
6.1.3. При користуванні платними послугами вчасно оплачувати послуги Компанії в обсязі, порядку і термінах, передбачені даним Договором.
6.1.4. Дотримуватися умов даного Договору.

6.2. Адміністратори профілів зобов’язані:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цього публічного договору Оферти.
6.2.3. Вживати заходів попередження для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в наявному діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника чи уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

6.3. Адміністратори профілів мають право призупинити доступ до інформаційних матеріалів і сервісів або відмовити Користувачеві в участі в заняттях, участі в групах, чатах, у разі порушення Користувачем умов даної Оферти, а також встановлення спроби втручання в роботу сайту і доступних сервісів (або отримання до них доступу, в обхід інструкцій Компанії).

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністратори профілів, які не виконали свої зобов’язання, несуть відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністратори профілів не несуть відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією соціальних профілів.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

7.3. Користувач несе відповідальність за достовірність і повноту відомостей, вказаних при реєстрації. У випадку якщо Користувач не вказав або неправильно вказав відомості про себе, Адміністратори профілів не відповідають за збитки Користувача, понесені в результаті відмови в поверненні передоплати, наданні послуг, та/або здійснення інших дій внаслідок неможливості правильної ідентифікації Користувача.

7.4. Якщо для оплати послуг на веб-сайті Компанії використовуються платіжні системи, то відповідальність за правильність та своєчасність переказу коштів, а також збереження та обробку персональних даних й іншої інформації, наданої для ініціювання переказу коштів, несе оператор послуг платіжної інфраструктури в порядку, передбаченому законодавством України.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Для звернення до суду з позовом у спорах, що виникають між Користувачем Соціальних мереж і Адміністраторами профілів, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2 .Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності й відносин між Користувачем і Адміністраторами профілів застосовується чинне законодавство України.

9. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

9.1. Ціна послуг Компанії вказується на веб-сайті Компанії.

9.2. Компанія має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку послугу, зазначивши нову ціну послуги на веб-сайті Компанії.

9.3. Платіж вважається виконаним з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Компанії. Відповідальність за правильність здійснення переказу коштів покладається на Користувача.

9.4. У разі неможливості чи відмови скористатися послугами Компанії менше ніж за 3 (три) календарні дні до дати надання послуг, оплата, внесена Користувачем за послуги, не повертається, якщо інше не погоджено Сторонами.

9.5. У разі неможливості або відмови скористатися послугами Компанії, Користувач не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні до дати надання послуги, зазначеної в рахунку, письмово повідомляє Адміністраторів профілів та Компанії про це.

9.6. Користувач має право на повернення коштів, якщо він повідомив про таку необхідність протягом 24 годин після здійснення оплати на сайті Компанії.

9.7. В зверненні необхідно в довільній формі вказати свої дані, а саме: ім’я, прізвище, електронна пошта та адреса, на які була здійснена реєстрація.

9.8. Компанія на підставі письмової заяви здійснює повернення сплачених Користувачем коштів протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня надання Користувачем письмової заяви із зазначенням реквізитів рахунку, з якого була здійснена оплата Користувача.

9.9. Оплата Користувачем послуг означає повну та безумовну згоду Користувача з Публічною офертою, викладеною в умовах цього Договору.

10. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Адміністратори профілів мають право вносити зміни в цю Політику конфіденційності або доповнення до цих Умов в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, згоди чи попередження Користувача.

10.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

10.3. Всі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в особисті повідомлення профілів соціальних мереж Компанії.

10.4. Ця Політика конфіденційності розміщена на сайті https://soul-of-tango.if.ua.

Остання оновлення: «16» жовтня 2024 р.